Chính sách giao hàng

Nội thành: giao trong ngày nếu bạn đặt trước 17:00. Ngoại thành và tỉnh lân cận: giao trong 1–2 ngày, chúng tôi báo cụ thể khi xác nhận đơn.

Giờ giao: 8:00 – 20:00 hằng ngày, kể cả Chủ nhật và ngày lễ. Bạn có thể hẹn khung giờ cụ thể khi đặt, chúng tôi cố gắng giao đúng khung đó.

Hoa cưới, hoa sự kiện và lẵng lớn cần đặt trước ít nhất một ngày.

Phí tính theo khoảng cách, hiện rõ ở bước thanh toán trước khi bạn xác nhận. Không có phí nào phát sinh sau đó.

Chúng tôi chụp ảnh bó hoa thật và gửi cho bạn. Bạn thấy đúng ý thì mới giao.

Nếu hôm đó thiếu một loại hoa trong mẫu, chúng tôi gọi đề xuất loại thay thế cùng tông, cùng tầm giá — và chờ bạn đồng ý.

Shipper gọi tối đa ba lần. Không liên lạc được, chúng tôi gọi cho bạn để hỏi cách xử lý.

Nếu bạn cho phép, hoa sẽ gửi lễ tân hoặc hàng xóm và chúng tôi nhắn ảnh xác nhận.

Phải mang hoa về rồi giao lại lần hai thì có phụ phí, chúng tôi báo trước chứ không tự tính.