Câu hỏi thường gặp

Bó và giỏ có sẵn trên website: đặt trước 3 tiếng là giao được trong nội thành. Lẵng lớn, hoa cưới hoặc hoa chia buồn cần đặt trước ít nhất một ngày vì phải gom đủ hoa và làm khung.

Có, nếu bạn đặt trước 17:00 và địa chỉ trong nội thành. Đặt sau giờ đó chúng tôi vẫn nhận nhưng sẽ giao sáng hôm sau, và sẽ gọi xác nhận với bạn trước.

Được. Khi đặt bạn điền địa chỉ người nhận và số điện thoại của họ. Nếu muốn giữ bất ngờ, ghi chú lại để chúng tôi không gọi báo trước — shipper sẽ tới thẳng nơi.

Có, miễn phí. Bạn gõ lời nhắn vào ô ghi chú khi đặt, chúng tôi viết tay lên thiệp và gắn vào bó.

Về loại hoa, số cành và tông màu thì giống. Về dáng bó thì mỗi bó bó tay nên có sai khác nhỏ — cành hoa không cái nào giống cái nào. Trước khi giao chúng tôi chụp ảnh bó thật gửi bạn duyệt.

Chúng tôi gọi cho bạn trước, đề xuất loại thay thế cùng tông và cùng tầm giá. Bạn đồng ý thì mới làm. Không bao giờ tự đổi rồi mới giao.

Thường 3–7 ngày, tuỳ loại và tuỳ thời tiết. Hoa hồng và cát tường bền hơn, hoa ly và tulip nhanh tàn hơn. Chúng tôi ghi rõ độ bền dự kiến ở từng sản phẩm.

Cắt vát gốc khoảng 2cm rồi cắm ngay vào nước sạch. Thay nước mỗi ngày, tỉa bỏ lá chìm dưới nước. Đặt xa nắng trực tiếp, xa quạt và xa chỗ để trái cây chín — khí ethylene từ trái cây làm hoa tàn nhanh.

Bạn trả qua VNPay, Momo hoặc ZaloPay ngay trên website. Tất cả đều chuyển hướng sang ứng dụng ngân hàng hoặc ví của bạn để xác nhận.

Chụp ảnh gửi cho chúng tôi trong vòng 24 giờ kể từ lúc nhận, chúng tôi làm bó mới giao lại, không tính thêm tiền. Xem chi tiết ở trang Chính sách đổi trả.

Gọi thẳng 0000 000 000 hoặc gửi email tới lienhe@example.com. Hoa cưới, khai trương và sự kiện chúng tôi báo giá riêng sau khi biết quy mô và địa điểm.